MARKETING
シンプルかつわかりやすい
デザインで遠方からの集患
にも成功
WEBサイトリニューアルを行ったポルト動物病院様。
リニューアルのきっかけや効果などを伺いました。
INTERVIEW
今回お話しを伺ったのは
- ポルト動物病院 森 重俊院長
親切・丁寧をモットーに、誰もが気軽に頼ることのできるクリニックを目指して、神戸市で診療を行っているポルト動物病院。ホームページの重要性を理解されており、開業当初から制作とリニューアルを重ね、当社と二人三脚でページ作りをしていますが、サービスや担当者についてどのように感じているのでしょうか。率直なご意見を伺いました。
ホームページの必要性を感じ、
知り合いの紹介で発注
- Q WEBサイトをリニューアルする前に集患やクリニックのブランディングをする上で抱えていた悩みはありますか？
-
森院長：ここは、近所に動物病院が多かったので開業当時は集患に苦労していました。ホームページも作っていましたが、簡単に1枚もので作っていただけでしたし、SEO対策も考えていなかったので、正直誰にも見られていなかったと思います。
でも、ホームページを整える必要性は感じていたので、早い段階でGENOVAさんにお願いしました。おかけで今は、ホームページを見て問合せをしてくれる人が大半です。これは、大きな効果だと思っています。
- Q WEBサイトリニューアルご検討のきっかけについて教えてください
-
森院長：最初のきっかけは、お世話になっている税理士さんからの紹介です。それ以来、Googleの基準が変わるたびにリニューアルさせてもらっています。
近隣だけでなく、
遠方からも集患できるようになったのはホームページの効果
- Q WEBサイトリニューアル後にクリニックはどんな変化がありましたか？
-
森院長：リニューアルだけの効果は測れない部分も大きいですが、ホームページを作ったときからで言うと、見てくれている人は確実に増えていて、問い合わせが増えたと思います。実際に新規の集患につながっている感覚もあります。
もちろん、ホームページの力だけではないと思いますが、「ホームページを見て来ました」という患者さんの数は、倍増しています。特に、遠方からわざわざ来てくださる方も多く、そういう人はほとんどホームページを見て、選んで来てくれている感じがします。
- Q WEBサイトをリニューアルして患者様やスタッフ様・地元の皆様からの反響はいかがでしょうか？
-
森院長：既存の患者さんやスタッフからの反応はあまりありませんが、比較的若い新規の患者さんには、ホームページを活用していただいている感触があります。ブログも積極的に読んでくださっているようです。
SEO対策としても、地域でしぼれば常に上位に出てくるよう頑張ってくれているので、新しい患者さんが、ホームページを見て問い合わせてくれるケースは本当に多いですね。それはもちろん、リニューアル前からですが、適切にリニューアルしていることで、効果が持続しているのではないかと思います。
信頼できる担当者にお任せできる
- Q 担当者(営業やサポート)のご提案や対応は満足いただけておりますか？
-
森院長：今は、ブログに絵文字がない以外は満足しています（笑）。
実は、最初にできてきたページは僕の思っていたものとイメージが違っていたので、大きく手直しをしてもらいました。ただ、きちんと直してもらえたし、担当者の方には僕の言いたいことがわかってもらえた感じがしたので、信頼できました。今は、自分が口を出して変になるのは嫌なので、お任せしています。
シンプルでわかりやすいデザインにしてくれている点も気に入っていますし、SEO対策がされていることで、とにかく「見てもらえるページ」になっているのは、一番のはたらきだと思っています。
- Q 今後導入検討されているクリニック様にアドバイスなどがあればぜひ
-
森院長：最近は、ホームページの必要性を多くの方がわかっていると思いますが、ベテランの先生などは、1枚もので作った昔のページをそのままにされている人も多いのではないでしょうか。そういう先生には、こういうのを作ったら見てくれる人がもっと増えるよとお伝えしたいです。
正直、初期投資はかかります。費用対効果を考えると、こんなにかけるのが妥当なのか悩む方もいるかもしれませんが、思い切ってやることも必要だと思います。実際に僕は、費用はかかるけれど、それだけの価値はあると感じています。
MARKETING
WEB制作
ポルト動物病院様オフィシャルサイト
Directer SEO対策を強化し、集患の幅を広げたサイト作りをめざしました。
Designer 先生やスタッフさんの診療風景をメインイメージで使用し飼い主さんに安心感を与えるデザインにしました。
- Responsive design
- Movable Type
- Perl
- JavaScript
- PHP
- html5
- CSS3
- 医院名
- ポルト動物病院
- URL
- https://porto-animal.com/
